FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant votre visite.

Qu'est-ce que Vipluck Club ?
Vipluck Club est un lieu de divertissement situé à Paris. Il propose des expériences d'arcade moderne, de réalité virtuelle et de jeux multijoueurs dans un cadre premium. C'est un espace physique où vous venez sur place pour profiter d'activités interactives, seul ou entre amis.
Faut-il réserver à l'avance ?
Non, vous pouvez venir librement pendant nos heures d'ouverture. La réservation est toutefois recommandée pour les groupes de plus de 4 personnes et pour les sessions VR en période de forte affluence (vendredi et samedi soir).
Comment fonctionne le programme membre ?
L'inscription est gratuite. Vous commencez au niveau Starter et progressez vers Insider, Pro puis VIP en fonction de vos visites et de votre activité. Chaque niveau débloque de nouveaux avantages : offres réservées, créneaux prioritaires, invitations événements, accès premium. La progression est entièrement transparente et basée sur votre engagement réel.
C'est adapté à quel public ?
Le lieu est conçu pour les adultes et adolescents accompagnés (à partir de 12 ans avec un adulte). Les expériences VR peuvent être soumises à un âge minimum en fonction du contenu. L'ambiance est pensée pour un public adulte qui recherche du divertissement de qualité.
Combien de temps dure une visite ?
Cela dépend de la formule choisie. L'accès découverte dure 1 heure, la session complète 2 heures. Les abonnés bénéficient d'un accès illimité pendant les heures d'ouverture. En moyenne, nos visiteurs passent entre 1h30 et 2h30 sur place.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), le sans contact, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en espèces est également possible à l'accueil.
Peut-on privatiser l'espace ?
Oui, tout ou partie de l'espace peut être privatisé pour des événements privés, des team buildings, des anniversaires ou des soirées. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Les expériences VR sont-elles adaptées aux débutants ?
Absolument. Nos sessions VR sont encadrées par notre équipe. Nous vous guidons dans le choix de l'expérience selon votre niveau de confort et vos préférences. Des expériences douces sont disponibles pour ceux qui découvrent la réalité virtuelle.
Y a-t-il un bar ou de la restauration sur place ?
Oui, un bar est intégré au club avec une sélection de boissons (soft, cocktails, bières artisanales) et de snacking. Les membres Pro et VIP bénéficient d'offres dédiées au bar.
Comment vous trouver ?
Nous sommes situés au 42 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris. Métro Bastille (lignes 1, 5, 8) ou Ledru-Rollin (ligne 8). Le lieu est ouvert 7 jours sur 7.
L'abonnement mensuel est-il avec engagement ?
Non, l'abonnement mensuel est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace membre ou directement sur place.
Peut-on offrir une session en cadeau ?
Oui, nous proposons des cartes cadeau disponibles sur place et en ligne. Elles sont valables 12 mois et utilisables sur toutes nos formules.
Comment accélérer ma progression dans le club ?
Votre progression est basée sur vos visites et votre activité sur place. L'abonnement mensuel accélère la progression. Chaque visite compte, chaque expérience testée aussi. Vous pouvez suivre votre progression depuis votre espace membre.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous répondre.

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